Rückgaberecht & Retouren

Bei Jetzt entdecken steht die Qualität unserer Lebensmittel an erster Stelle. Sollten Sie dennoch mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Legen Sie die unversehrten, originalverpackten Lebensmittel sowie den Lieferschein in das Paket und verschließen Sie dieses transportsicher.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und senden Sie es an die Adresse, die Ihnen unser Team im ersten Schritt mitgeteilt hat.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.